Assim como o mercado B2C segue se transformando a cada dia, com o B2B não é diferente. O comportamento do consumidor e as inovações tecnológicas seguem estimulando mudanças nas vendas e até mesmo nos meios de pagamentos B2B. Sua empresa está pronta para esse cenário?
No cenário atual, a forma como as empresas realizam seus pagamentos e recebimentos está se tornando cada vez mais importante para o sucesso do negócio. Por isso, é fundamental que o seu negócio esteja em conformidade com esse novo momento. Saiba como se adequar no artigo de hoje. Boa leitura!
Meios de pagamentos B2B: do tradicional à inovação
A era das duplicatas chegou ao fim? Dentre os meios de pagamentos B2B, o formato foi o principal meio utilizado durante muito tempo. Porém, a forma de pagamento tradicional tem perdido espaço para outras opções que estão surgindo no setor.
Os boletos, até algum tempo atrás, apresentavam o desafio de não gerar o pagamento de forma imediata, considerando que normalmente a data de vencimento girava entre 30 a 90 dias. Porém, hoje existem empresas que utilizam o pagamento D0, em que o recebimento ocorre no mesmo dia.
O ponto de perigo aqui são as fraudes causadas por boletos falsos, que podem causar grandes prejuízos às empresas e uma baixíssima probabilidade de receber o dinheiro de volta.
Como solução, as empresas podem otimizar processos, reduzir custos, aumentar a segurança e melhorar suas relações com clientes e fornecedores a partir de uma forma de pagamento mais eficiente.
A ascensão dos meios de pagamentos B2B modernos:
O mercado deu passos mais modernos nos últimos anos. Prova disso foi a ampliação dos pagamentos B2B para cartões de crédito e débito, trazendo maior segurança e conveniência, plataformas digitais, estendendo as transações para o ambiente mobile e online, e as soluções de transferências bancárias.
Quais foram os primeiros benefícios dessa adoção de meios de pagamentos B2B modernos?
- eficiência e produtividade;
- maior controle sobre as transações;
- segurança aprimorada;
- diminuição da inadimplência;
- redução de custos;
- melhor relação com os fornecedores.
Da modernidade à inovação nos meios de pagamentos B2B
Embora o mercado tenha avançado nos últimos anos, a verdade é que as atualizações não pararam ali. Agora é o momento da inovação que, em alguns casos, conta com o suporte de tecnologias como a Inteligência Artificial para deixar o processo mais seguro para as transações entre empresas.
Com a adoção de pagamentos digitais em mercados em desenvolvimento, por exemplo, a Juniper Research estima um crescimento nos pagamentos B2B de 40% até 2028. É um dado expressivo, concorda? Por isso, as empresas devem oferecer inovações que sejam compatíveis com as expectativas dos consumidores-empresas.
Vamos conferir algumas?
Carteiras digitais
Em adoção cada vez maior com os consumidores físicos, as carteiras podem ser uma porta de entrada para pequenas empresas que apresentam dificuldade para acessar o setor bancário.
Pix
Sinônimo de praticidade e agilidade, o Pix também possui papel relevante no acesso empresarial ao setor bancário. Além de oferecer uma gestão fácil para a empresa, a outra ponta conta com uma experiência de pagamento positiva.
Além disso, vale destacar a funcionalidade do Pix Agendado, que pode substituir o boleto faturado, por exemplo.
IA
Aqui não estamos falando exatamente sobre uma forma de pagamento, mas vale destacar a importância da Inteligência Artificial (IA) para o setor de meios de pagamentos ao impulsionar a inovação. Seu uso pode tornar as transações mais seguras ao detectar potenciais fraudes e aprimorar a experiência do consumidor.
Cartões
O foco aqui não é falar sobre os cartões tradicionais ou a relação de compras entre empresas, mas destacar que a ampla variedade de serviços gerou soluções para os times internos. Dois exemplos são os cartões pré-pago e o virtual. Além de segmentar a verba da empresa por departamento, ainda é possível mapear custos e identificar onde está concentrado o maior gasto.
Open banking
O destaque aqui não é como método de pagamento, mas como modelo financeiro baseado em compartilhamento de dados dos clientes. Isso tornará mais fácil gerar análises de crédito mais baratas e ampliar vendas, por exemplo.
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