À medida que a tecnologia continua a evoluir, novas demandas surgem no mercado. Diante disso, como utilizar a IA no setor de meio de pagamentos para prevenir os potenciais riscos do mau uso tecnológico?
Empresas como a EcommIT estão na vanguarda dessa revolução, oferecendo soluções inovadoras projetadas para aumentar a eficiência e competitividade dos negócios. No artigo de hoje, vamos apresentar a importância da IA no setor de meio de pagamentos e quais serviços oferecemos para apoiar a sua empresa. Boa leitura!
Por que a IA é importante para o setor de meios de pagamento?
A IA no setor de meios de pagamento tem surgido com destaque nos últimos meses, tanto pelas novidades e melhorias que é capaz de proporcionar às empresas como pelos desafios impostos, especialmente falando sobre segurança de dados. Ou seja, o que gera preocupações é o potencial uso malicioso dessa tecnologia.
Até o momento, testemunhamos apenas uma fração das capacidades da IA, especificamente a inteligência artificial generativa, exemplificada por ferramentas como o ChatGPT. Porém, a preocupação vai para os deep fakes, nos quais vídeos e áudios falsificados são criados para enganar.
Esse cenário representa uma séria ameaça para diversas indústrias, incluindo os setores de meios de pagamento por dificultar a distinção entre o real e o falso, gerando preocupações sobre a segurança das transações financeiras. Ou seja, é essencial que as empresas consigam identificar e responder a ameaças em tempo real, aliada à capacidade de discernir entre transações legítimas e fraudulentas.
Para manter a confiança dos clientes e parceiros em dia, é fundamental contar com a IA como aliada para combater esse risco iminente. E isso não vale apenas para grandes empresas, porque até mesmo startups enxutas podem contar com soluções de segurança adaptadas às suas necessidades.
Confira exemplos de uso de IA no meio de pagamentos
Autorização de transações:
Para evitar um alto número de falsos positivos, a Inteligência Artificial pode ser utilizada para analisar grandes volumes de dados de transações. Por exemplo, existem empresas do setor que utilizam a IA para detectar e responder rapidamente a padrões emergentes de fraude.
Autenticação de usuários:
Aqui o uso de IA no setor de meio de pagamentos se estende até machine learning para realizar a validação de correspondência biométrica e identificar os ataques às contas dos clientes. Ou seja, estamos falando de uma camada extra de segurança para esse consumidor.
Previsão de chargebacks:
Isso ajuda a minimizar perdas e a otimizar a estratégia de gerenciamento de riscos das empresas de pagamentos. Por meio da análise de transações e identificação de red flags, as organizações conseguem adotar medidas proativas para evitar reembolsos indevidos e disputas.
Operações simplificadas e crescimento:
A IA ainda pode ser utilizada para apoiar processos internos, como chatbots e correios de voz, para oferecer respostas mais personalizadas para o cliente que possui uma demanda específica. Além de estar à disposição 24 horas por dia, 7 dias por semana.
Além disso, toda a economia de tempo e custos que essa tecnologia pode proporcionar ainda contribui com uma previsão de crescimento da empresa mais certeira, tornando a operação mais eficiente.
Como a EcommIT vem trabalhando nisso?
A EcommIT tem se destacado ao investir em tecnologias avançadas para aprimorar a segurança e eficiência no setor de pagamentos. Estamos implementando soluções de antifraude que utilizam inteligência artificial e machine learning para conhecer melhor o cliente e avaliar potenciais transações fraudulentas de forma mais eficaz.
Essas soluções focadas em IA no setor de meios de pagamento permitem uma análise mais rápida e precisa das transações, reduzindo o tempo de resposta e minimizando o risco de fraudes.
Por exemplo, ao realizar uma compra, o sistema antifraude pode analisar diversos fatores, como a localização do cliente, o valor da transação e o histórico de compras, para gerar um score de segurança. Isso ajuda a identificar e bloquear transações suspeitas, como compras realizadas em locais não habituais ou em regiões distantes em um curto período de tempo, conhecido como “viagem impossível”.
A EcommIT está comprometida em trazer essas tecnologias de ponta para o mercado, investindo tempo e recursos significativos no desenvolvimento e implementação de soluções de segurança inovadoras.
Ao colaborar com seus parceiros, a empresa busca garantir transações mais seguras e proteger os usuários contra fraudes financeiras. Essas iniciativas reforçam o nosso compromisso em oferecer soluções para o segmento de meios de pagamentos confiáveis e eficientes, alinhadas com as demandas do mercado!
CISO as a Service: como funciona?
Outra possibilidade para as empresas que desejam transformar a segurança digital é com o nosso serviço “CISO as a Service”. Funciona da seguinte forma: nós “vendemos” as horas do nosso especialista em segurança da informação para que ele desempenhe o papel de Chief Information Security Officer.
Ao longo do projeto, a responsabilidade dele é estruturar a equipe de segurança do cliente, o que inclui o recrutamento de um gerente de segurança, criação de uma estrutura de segurança, desenvolvimento de estratégia e comunicação da visão de segurança para outros diretores da empresa.
Trata-se de um serviço flexível e que pode ser aplicado a diferentes áreas ou tipos de empresa, não sendo nichado para um setor específico.
Transforme a área de segurança da informação com a EcommIT
A EcommIT está comprometida em oferecer a solução certa para impulsionar a eficiência e competitividade do seu negócio. Temos uma equipe de profissionais certificados e soluções personalizadas de acordo com suas necessidades para garantir a evolução do seu negócio.
Conte conosco para acompanhar seus projetos e atingirmos, juntos, resultados excepcionais em cada etapa. Entre em contato hoje mesmo e descubra como podemos ajudar a levar o seu negócio para o próximo nível com o apoio da IA para meios de pagamento!
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