Acompanhar todas as regras da bandeira é um desafio para você? Monitorar a divulgação dos mandates de bandeiras e realizar a implementação dessas regras não custa apenas dinheiro: custa tempo, que poderia ser convertido em estratégias para o desenvolvimento de novos produtos e soluções para a sua empresa gerar mais valor aos seus clientes.
Por esse motivo, no artigo de hoje, vamos explicar como a leitura e implementação das exigências divulgadas nessas documentações pode ser mais simples. Acompanhe para descobrir.
Boa leitura!
Por que é importante implantar os mandates de bandeiras?
Existem diversos motivos que justificariam implantar os mandates das bandeiras e alguns deles são a manutenção das regras que impactam os sistemas e o atendimento da regulamentação que os órgãos reguladores exigem, tais como o Banco Central.
Considerem que as bandeiras periodicamente publicam alterações nas regras de seus produtos e os membros associados, por sua vez, devem acessar estes portais e buscar todas as informações necessárias para evitar impedimentos nos sistemas, processos e principalmente, evitando impactos no cliente final.
Como exemplo dessas regras, podemos destacar que o segmento de meios de pagamentos deve estar atento aos itens de segurança da transação, em todas as modalidades e meios de captura.
Agora saiba que a Visa, Mastercard, Elo, Amex, JCB e Diners, por exemplo, publicam 04 releases durante o ano, sendo os releases de abril e outubro os que possuem maior impacto, com um prazo determinado para que as novas exigências sejam cumpridas. Além disso, cabe ao time interno da empresa entender quais tópicos do release devem ser realmente cumpridos pela empresa.
Tudo isso porque as Bandeiras precisam manter o mercado em sintonia para garantir que não ocorram rejeições durante as transações. Ou seja, todas as empresas do segmento precisam seguir as mesmas regras para que o cliente final consiga passar o seu cartão tanto em um comércio local como do outro lado do mundo e ter a sua compra validada.
Por esses motivos, é fundamental que o acesso às informações de releases e mandates aconteça da forma mais simples possível.
Como ter acesso às documentações e releases de forma simplificada?
Agora que você já entendeu a importância do acesso às informações de forma simplificada, vamos explicar como você pode acompanhar essas atualizações: por meio de uma consultoria especializada nas regras divulgadas nos releases de bandeiras para as empresas de meios de pagamento.
Isso porque quando um release ou mandate são divulgados, cada associado precisa realizar a leitura e interpretar cada item divulgado na regulamentação para entender se aquela exigência faz sentido para a realidade de sua empresa. Além disso, a responsabilidade de implementação da mudança é 100% da companhia.
Então, imagine que uma das documentações sugere uma nova tecnologia de segurança da informação para eliminar o risco de fraude operacional. Isso significa que o seu time terá que mapear os pontos de ação no release, direcionar a demanda para o time competente desenvolver a nova solução, validar e homologar junto à bandeira.
Considerando que o prazo para colocar tudo em prática é curto, uma consultoria especializada ajuda a sua empresa a ganhar o maior ativo que existe atualmente: o tempo.
Por que contar com uma consultoria para meios de pagamento?
Porque, dessa forma, o foco da sua empresa permanece onde realmente importa: o desenvolvimento do negócio.
Uma consultoria para meios de pagamento que transforma a leitura das documentações e releases de bandeiras em pontos de ação torna o processo muito mais simples – e com menos dores de cabeça no dia a dia.
Outro ponto a ser considerado é a importância da presença de profissionais com ampla experiência nesse tipo de demanda. Além de possibilitar a realização de uma análise completa dos conteúdos divulgados, essa atuação dos especialistas permite um olhar técnico sobre o que é válido para o seu negócio.
- Leia também: Consultoria de Mandates de Bandeiras: saiba como funciona e como otimizar com uma consultoria especializada
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Só na EcommIT você encontra uma solução completa e que proporciona uma implementação rápida, profissionais especialistas, processos eficientes para facilitar a rodada de testes junto às bandeiras e consultoria técnica para mapear os pontos de ação.
Outros benefícios que a sua empresa obtém ao escolher nossa consultoria especializada são:
- Geração de relatórios com todos os itens dos documentos enviados pelas bandeiras mapeados e catalogados;
- Suporte operacional para esclarecimento de dúvidas e orientações para compliance com as bandeiras de cartões;
- Reuniões regulares com os gestores ou representantes das empresas de meios de pagamento para esclarecimentos de dúvidas relacionadas aos documentos enviados pelas bandeiras;
- Apoio na negociação de eventuais wavers junto às bandeiras;
- Apontamentos dos itens opcionais e das boas práticas recomendadas pelas bandeiras.
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